Descrizione:

Di seguito le risposte alle domande più frequenti (FAQ) in merito al ritiro dei farmaci. 

• Che cos’è il "File F" con cui sono indicati i farmaci distribuiti ai pazienti?

È un tracciato informatico che serve a contabilizzare il rimborso dei farmaci erogati all'interno degli ospedali ma non in regime di ricovero.

• Quale tipologia di farmaci sono distribuiti dalla Farmacia Ospedaliera dell'ASST Gaetano Pini-CTO

I farmaci distribuiti ai pazienti dalla Farmacia Ospedaliera dell'ASST Gaetano Pini-CTO possono essere:

- farmaci che il paziente assume a domicilio per via sottocutanea oppure per via orale 

- farmaci assunti per infusione endovenosa che il paziente assume in day hospital

• Come si accede alla Farmacia Ospedaliera dell'ASST Gaetano Pini-CTO?

La Farmacia Ospedaliera si trova al Presidio Pini, padiglione Principe di Savoia, II piano. Per accedere è necessario utilizzare l’ascensore n. 26 che si trova nel cortile dell’ospedale, oppure il vano scale adiacente all’ascensore.

ATTENZIONE: Per tutto il perdurare della pandemia gli utenti possono entrare al Presidio Pini utilizzando esclusivamente gli ingressi di via Marchiondi o di via Gaetano Pini 9

• Quali sono i giorni e gli orari di apertura della Farmacia Ospedaliera?

Lo sportello della Farmacia Ospedaliera è aperto per il ritiro dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30 con orario continuato. Non è necessario fissare un appuntamento per il ritiro.

• Cosa bisogna portare con sé per il ritiro?

Per ritirare il farmaco è necessario presentare allo sportello la lettera di visita ambulatoriale oppure il foglio di nulla osta al ritiro del farmaco. Entrambi i documenti devono essere stati redatti dal medico reumatologo curante.

• Anche un delegato può eseguire il ritiro? Se sì, quali sono le modalità?

Sì, anche un delegato può ritirare il farmaco. Nel caso di persona con rapporto di parentela col paziente, il delegato che ritira il farmaco dovrà firmare la ricetta specificandone il grado di parentela. Nel caso di persona delegata senza rapporto di parentale, chi ritira il farmaco dovrà presentare delega redatta su carta bianca e le copie della carta identità e del codice fiscale del paziente.

• Anche un corriere può eseguire il ritiro? Quali sono le modalità di accesso degli stessi?

Sì, anche i corrieri possono eseguire il ritiro. L'automezzo deve raggiungere il Presidio Pini dall'accesso di Piazza Cardinal Ferrari, 1. I corrieri dovranno sottoporsi ai controlli alla sbarra d'accesso.

ATTENZIONE: Per tutto il perdurare delle pandemia, i controlli alla sbarra rispetteranno la normativa vigente in materia di regole anti-Covid

Per ritirare il farmaco, il corriere dovrà presentare la il documento di delega redatto su carta bianca e le copie della carta identità e del codice fiscale del paziente.

• Quali sono i contatti della Farmacia Ospedaliera?

È possibile contattare la Farmacia Ospedaliera dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 16.30 ai seguenti recapiti:

Telefono -> 02.58296808

Mail -> EnnioAlessio.Mainardi@asst-pini-cto.it ; Davide.Berra@asst-pini-cto.it

• Cosa può fare il paziente o un suo delegato se riscontra delle criticità?

Per richiedere informazioni o sporgere un reclamo è a disposizione dell’utente l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 presso il piano rialzato del Padiglione Principe, ingresso da via Marchiondi, oppure reperibile ai seguenti contatti:

Telefono -> 02.58296564

Mail -> urp@asst-pini-cto.it